Đồng cảm với khách hàng được nhắc nhiều không chỉ trong đào tạo nhân viên bán hàng hay nhân viên CSKH mà cần được xác định rõ trong các chiến lược marketing, phát triển sản phẩm, thương hiệu. Bởi đây là yếu tố quan trọng khiến khách hàng cảm thấy hài lòng và yêu mến thương hiệu của bạn.
Tất cả chúng ta đều biết thể hiện sự đồng cảm với khác hàng của mình là rất quan trọng đối với một doanh nghiệp. Thực tế chứng minh, khi mọi người hiểu và quan tâm đến những ngưuofi mình đang phục vụ , họ sẽ giải quyết vấn đề một cách sáng tạo hơn và cung cấp dịch vụ tốt hơn
Tất cả chúng ta đều biết thể hiện sự đồng cảm với khác hàng của mình là rất quan trọng đối với một doanh nghiệp. Thực tế chứng minh, khi mọi người hiểu và quan tâm đến những ngưuofi mình đang phục vụ , họ sẽ giải quyết vấn đề một cách sáng tạo hơn và cung cấp dịch vụ tốt hơn