lỗi solidwokds

Xin chào các anh chị. Các anh chị cho em hỏi một chút là em đang dùng phần mềm solidwork 2020 bản SP1, khi thực hiện chức năng save as copy thì em bị mất lựa chọn "included all reference components" trong giao diện save as. Anh chị có ai biết giúp em show ra với ạ. Em cảm ơn!

Máy em đang sử dụng solid 2011 khi em tải 2012 cho 2011 up lên 2012 thì sảy ra lỗi , mặc dù đã gỡ 2011 ra cài lại nhưng vẫn ko cài được :( chỉ chạy đến khoảng 34% trong quá trình cài đăỵ là nó dừng lại : Internal error: The Windows Installer for this product component did not run as expected...