Sản phẩm là những gì doanh nghiệp đem đến cho khách hàng. Mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh, marketing của mỗi doanh nghiệp đều xoay quanh sản phẩm của doanh nghiệp đó.
Sản phẩm quan trọng như vậy nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng thực sự "làm sản phẩm" hay nói cách khác, sự thành công...