Kính thông minh:
Các kính thông minh có thể được sử dụng trong các phi cơ để giúp phi công dễ dàng xem các dữ liệu quan trọng như tốc độ, độ cao và hướng đi.
Năng lượng tái tạo:
Các giải pháp năng lượng tái tạo đang được phát triển để giảm thiểu lượng khí thải và tiêu thụ nhiên liệu trong ngành hàng không.
Công nghệ blockchain:
Công nghệ blockchain có thể được sử dụng để quản lý và bảo mật các thông tin về lịch trình bay và thông tin hành khách.
Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR):
Các công nghệ VR và AR có thể được sử dụng để cải thiện trải nghiệm khách hàng và đào tạo phi công
Xu hướng công nghệ kính VR AR
NHỮNG CÔNG NGHỆ GIÚP THẤU HIỂU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH HÀNG KHÔNG
Ngoài những cải tiến về kỹ thuật công nghệ ra thì một yếu tố quan trọng không kém đó là những đối tượng khách hàng. Nếu như không có những nhu cầu đi lại của đối tượng khách hàng thì cũng sẽ không bao giờ có được những doanh số thống kê ấn tượng của các hãng hàng không. Và sau đây là một số những công nghệ được tạo ra với mục đích hướng đến khách hàng nhiều hơn:
Tận dụng các dữ liệu của khách hàng (IoT và Data Analytics)
Dữ liệu có thể cung cấp lượng kiến thức cần thiết cho các hãng hàng không để có thể thấu hiểu khách hàng một cách sâu rộng và từ đó sẽ giúp các hãng hàng không có thể giao tiếp hiệu quả hơn, phát triển các sản phẩm tốt hơn và cung cấp các giải pháp phù hợp cho từng phân khúc khách hàng.
Tuy nhiên, quá trình thu thập dữ liệu không phải là một chuyện dễ dàng đối với ngành hàng không bởi phần lớn khách hàng vẫn đặt vé thông qua một bên thứ ba, ví dụ như các đại lý bán vé trực tuyến. Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu Data Analytics hiệu quả, đồng thời hợp tác chặt chẽ với các bên đại lý bán vé trực tuyến là việc làm thiết yếu, giúp các hãng hàng không nắm bắt và tận dụng dữ liệu khách hàng một cách đầy đủ nhất.
Xu hướng công nghệ IoT
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng công nghệ sinh trắc học
Một số ứng dụng nổi tiếng của công nghệ sinh trắc học bao gồm nhận dạng khuôn mặt và nhận dạng tĩnh mạch lòng bàn tay. Những ứng dụng này đã giúp đem lại hiệu quả trong việc tiết kiệm thời gian kiểm tra ở các cửa an ninh tại nhiều sân bay ở nước ngoài.
Năm 2019 đánh dấu sự phát triển của công nghệ sinh trắc học bởi công nghệ này đã được áp dụng trong các lĩnh vực khác, không chỉ tại cửa an ninh sân bay mà công nghệ này đã có thể được sử dụng để hoàn thành thủ tục nhập cư ngay trên máy bay hay thanh toán cho các dịch vụ trên máy bay, cá nhân hóa các chương trình giải trí tùy thuộc vào hành khách đang ngồi trên ghế.
Xu hướng công nghệ sinh trắc học
Nắm bắt tâm lý khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI)
Ứng dụng phổ biến nhất của AI là chatbot giúp trả lời các câu hỏi phức tạp từ phía khách hàng, bên cạnh đó cũng giúp cắt giảm một phần chi phí hoạt động cho doanh nghiệp. Ngoài ra, AI hiện nay có thể được sử dụng để phân tích cảm xúc trên mạng xã hội, hỗ trợ các hãng hàng không trong việc thấu hiểu hành vi và phản ứng của khách hàng gần với thời gian thực (real-time), và từ đó có thể cá nhân hóa các chiến dịch quảng cáo nhằm tăng cơ hội bán hàng.
Như vậy, với những sự đột phá công nghệ không có giới hạn trong tương lai thì đòi hỏi chúng ta phải luôn cập nhật theo các xu hướng công nghệ hiện đại nếu như không muốn bị tụt lại phía sau. Bên cạnh việc áp dụng các công nghệ hiện đại vào lĩnh vực hàng không, thì điều trước tiên cần làm là phải am hiểu kỹ càng về các công nghệ và cần nắm rõ các định hướng hiện tại của doanh nghiệp mình, để có thể sử dụng công nghệ mới một cách hiệu quả tối ưu nhất, tạo sự khác biệt và hướng đi riêng phù hợp cho doanh nghiệp mình.
Tham khảo thêm tại :
https://thinksmart.com.vn/xu-huong-cong-nghe-nganh-hang-khong/
-----
#quet3Dmaybay #scan3D #congnghescan3D #quet3Dvatthelon
----------
Trụ Sở Chính HCM: Số 5, Đường số 4, Khang An, P. Phú Hữu, Khu Công Nghệ Cao, TP Thủ Đức.
Tư vấn công nghệ: 0286 2715 968
Mail: info@thinksmart.com.vn
Web: https://thinksmart.com.vn
Văn Phòng/Chi Nhánh: Hà Nội, Hải Phòng, Huế, Đà Nẵng, Vũng Tàu & Cần Thơ, Japan, U.S.
Xưởng chế tạo: Số 35/4, đường 23 Nguyễn Xiển, Phường Long Thạnh Mỹ, Tp Thủ Đức & Hà Nội, Đà Nẵng.
Các kính thông minh có thể được sử dụng trong các phi cơ để giúp phi công dễ dàng xem các dữ liệu quan trọng như tốc độ, độ cao và hướng đi.
Năng lượng tái tạo:
Các giải pháp năng lượng tái tạo đang được phát triển để giảm thiểu lượng khí thải và tiêu thụ nhiên liệu trong ngành hàng không.
Công nghệ blockchain:
Công nghệ blockchain có thể được sử dụng để quản lý và bảo mật các thông tin về lịch trình bay và thông tin hành khách.
Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR):
Các công nghệ VR và AR có thể được sử dụng để cải thiện trải nghiệm khách hàng và đào tạo phi công
Xu hướng công nghệ kính VR AR
NHỮNG CÔNG NGHỆ GIÚP THẤU HIỂU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH HÀNG KHÔNG
Ngoài những cải tiến về kỹ thuật công nghệ ra thì một yếu tố quan trọng không kém đó là những đối tượng khách hàng. Nếu như không có những nhu cầu đi lại của đối tượng khách hàng thì cũng sẽ không bao giờ có được những doanh số thống kê ấn tượng của các hãng hàng không. Và sau đây là một số những công nghệ được tạo ra với mục đích hướng đến khách hàng nhiều hơn:
Tận dụng các dữ liệu của khách hàng (IoT và Data Analytics)
Dữ liệu có thể cung cấp lượng kiến thức cần thiết cho các hãng hàng không để có thể thấu hiểu khách hàng một cách sâu rộng và từ đó sẽ giúp các hãng hàng không có thể giao tiếp hiệu quả hơn, phát triển các sản phẩm tốt hơn và cung cấp các giải pháp phù hợp cho từng phân khúc khách hàng.
Tuy nhiên, quá trình thu thập dữ liệu không phải là một chuyện dễ dàng đối với ngành hàng không bởi phần lớn khách hàng vẫn đặt vé thông qua một bên thứ ba, ví dụ như các đại lý bán vé trực tuyến. Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu Data Analytics hiệu quả, đồng thời hợp tác chặt chẽ với các bên đại lý bán vé trực tuyến là việc làm thiết yếu, giúp các hãng hàng không nắm bắt và tận dụng dữ liệu khách hàng một cách đầy đủ nhất.
Xu hướng công nghệ IoT
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng công nghệ sinh trắc học
Một số ứng dụng nổi tiếng của công nghệ sinh trắc học bao gồm nhận dạng khuôn mặt và nhận dạng tĩnh mạch lòng bàn tay. Những ứng dụng này đã giúp đem lại hiệu quả trong việc tiết kiệm thời gian kiểm tra ở các cửa an ninh tại nhiều sân bay ở nước ngoài.
Năm 2019 đánh dấu sự phát triển của công nghệ sinh trắc học bởi công nghệ này đã được áp dụng trong các lĩnh vực khác, không chỉ tại cửa an ninh sân bay mà công nghệ này đã có thể được sử dụng để hoàn thành thủ tục nhập cư ngay trên máy bay hay thanh toán cho các dịch vụ trên máy bay, cá nhân hóa các chương trình giải trí tùy thuộc vào hành khách đang ngồi trên ghế.
Xu hướng công nghệ sinh trắc học
Nắm bắt tâm lý khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI)
Ứng dụng phổ biến nhất của AI là chatbot giúp trả lời các câu hỏi phức tạp từ phía khách hàng, bên cạnh đó cũng giúp cắt giảm một phần chi phí hoạt động cho doanh nghiệp. Ngoài ra, AI hiện nay có thể được sử dụng để phân tích cảm xúc trên mạng xã hội, hỗ trợ các hãng hàng không trong việc thấu hiểu hành vi và phản ứng của khách hàng gần với thời gian thực (real-time), và từ đó có thể cá nhân hóa các chiến dịch quảng cáo nhằm tăng cơ hội bán hàng.
Như vậy, với những sự đột phá công nghệ không có giới hạn trong tương lai thì đòi hỏi chúng ta phải luôn cập nhật theo các xu hướng công nghệ hiện đại nếu như không muốn bị tụt lại phía sau. Bên cạnh việc áp dụng các công nghệ hiện đại vào lĩnh vực hàng không, thì điều trước tiên cần làm là phải am hiểu kỹ càng về các công nghệ và cần nắm rõ các định hướng hiện tại của doanh nghiệp mình, để có thể sử dụng công nghệ mới một cách hiệu quả tối ưu nhất, tạo sự khác biệt và hướng đi riêng phù hợp cho doanh nghiệp mình.
Tham khảo thêm tại :
https://thinksmart.com.vn/xu-huong-cong-nghe-nganh-hang-khong/
-----
#quet3Dmaybay #scan3D #congnghescan3D #quet3Dvatthelon
----------