Câu chuyện khác của Apple
S֚ản phẩm máy tính iMac G3 (Bondi Blue, 1998)
iMac G3 là một trong những mô hình máy tính độc đáo và quan trọng của Apple, được giới thiệu vào năm 1998 dưới sự lãnh đạo của CEO Steve Jobs. Đây không chỉ là một chiếc máy tính, mà còn là một tuyệt tác thiết kế, đánh dấu sự trở lại của Apple sau một thời kỳ khó khăn.
Thiết kế Độc đáo: iMac G3 nổi bật với thiết kế màu sắc sáng tạo và độ dày mỏng, với một màn hình CRT (cathode ray tube) tích hợp vào một vỏ máy tính nhỏ gọn. Các màu sắc đậm như Bondi Blue (màu xanh dương) đã trở thành biểu tượng của dòng máy này.
Loại bỏ đầu đọc đĩa floppy: iMac G3 đã loại bỏ đầu đọc đĩa floppy, điều mà nhiều người xem là một bước đột phá và dũng cảm. Thay vào đó, nó sử dụng cổng USB và thúc đẩy việc sử dụng CD để truyền tải dữ liệu.
Sự Trở lại của Apple: iMac G3 được giới thiệu khi Apple đang trong giai đoạn khó khăn tài chính và dường như mất đi động lực sáng tạo. Sự thành công của iMac G3 đã chứng minh rằng Apple có thể tạo ra sản phẩm thú vị và táo bạo, đưa công ty trở lại đường đua.
Phiên bản và Cải tiến: Sau mô hình ban đầu, iMac G3 đã trải qua nhiều cải tiến và phiên bản màu sắc khác nhau. Các mô hình sau đó thậm chí có màn hình phẳng và thiết kế nhỏ gọn hơn.
Impact on Industry: iMac G3 đã góp phần vào sự thay đổi trong ngành công nghiệp máy tính, khởi đầu cho xu hướng thiết kế sáng tạo và tích hợp các công nghệ mới.
Tóm lại, iMac G3 không chỉ là một máy tính, mà còn là biểu tượng của sự đổi mới và sáng tạo trong thiết kế máy tính cá nhân, và nó đã đặt nền móng cho những thành công sau này của Apple.
Từ đó cho thấy được chiến lược phát triển sản phẩm rất cần được học hỏi của câu chuyện Imac G3 nói riêng mà Apple nói chung. Qua câu chuyện này ta có thẩy thấy những chiến lược phát triển sản phẩm còn áp dụng cho tới thời điểm này của Apple.
Apple Inc. là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia có trụ sở chính tại Cupertino, California. Chuyên về thiết kế, phát triển và bán thiết bị điện tử, phần mềm máy tính và nằm trong danh sách 5 công ty công nghệ lớn nhất tại Mỹ. Apple nổi tiếng với chiến lược phát triển sản phẩm độc đáo và tối ưu.
Sự thành công của Apple có nguồn gốc từ đâu? Những “đỉnh cao” trong chiến lược phát triển sản phẩm của họ là những gì? Hãy cùng khám phá thông tin chi tiết trong phần viết sau đây.
Đỉnh cao số 1: Chú trọng cải thiện chất lượng sản phẩm thông qua chiến lược khác biệt hóa
Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm là một phương tiện tiếp thị được thiết kế để làm nổi bật sản phẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh. Quá trình khác biệt hóa sản phẩm tập trung vào việc xác định và truyền đạt những đặc điểm độc đáo của sản phẩm, làm cho sự khác biệt giữa sản phẩm của công ty và sản phẩm của các đối thủ trở nên rõ ràng.
Sự khác biệt hóa sản phẩm này kết hợp với việc tạo ra giá trị xuất sắc giúp sản phẩm thu hút người tiêu dùng và mang lại lợi ích cao cấp hơn. Đây là một trong những “đỉnh cao” quan trọng trong chiến lược phát triển sản phẩm của Apple.
Nếu thực hiện thành công, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và cuối cùng xây dựng một nhận thức thương hiệu lâu dài. Tất cả những yếu tố này truyền đạt một thông điệp mạnh mẽ đến khách hàng về sự vượt trội của sản phẩm so với các đối thủ trên thị trường.
Đỉnh cao số 2: Tập trung vào trải nghiệm khách hàng
Apple chú trọng mạnh mẽ vào trải nghiệm khách hàng, đây là một trong những chiến lược tiếp thị quan trọng của họ. Công ty liên tục đầu tư để tái thiết kế sản phẩm theo hướng làm trọng tâm cho nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Chiến lược này của Apple tập trung vào việc tạo ra một trải nghiệm khách hàng độc đáo mang lại các sản phẩm chất lượng hàng đầu và làm cho khách hàng hài lòng không ngừng. Sự thành công của họ không chỉ đến từ việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ xuất sắc mà còn từ việc tạo ra một trải nghiệm khách hàng tối ưu thông qua sự sáng tạo trong cả phần mềm và phần cứng, cùng với việc định kỳ tung ra thị trường những sản phẩm xuất sắc.Đồng thời, Apple còn triển khai các chương trình trải nghiệm sản phẩm miễn phí để thu thập phản hồi và đánh giá từ cộng đồng khách hàng giúp họ liên tục cải thiện và đáp ứng đúng đắn nhu cầu của thị trường.
Đỉnh cao số 3: Xây dựng hệ sinh thái dành cho người dùng Apple
Chiến lược tiếp thị hiệu quả của Apple nằm trong việc phát triển và tạo ra sự kết nối trong cộng đồng người dùng. Khách hàng Apple thường chọn sản phẩm của họ vì mối quan hệ đặc biệt này.Khách hàng của Apple thường nhấn mạnh rằng sự kết nối với cộng đồng là một trong những lý do chính khiến họ chọn sử dụng sản phẩm của công ty. Cộng đồng người dùng Apple không chỉ mang lại một trải nghiệm nhất quán mà còn giúp xây dựng lòng trung thành đối với thương hiệu trong thị trường.
Apple đã tạo ra một nền tảng trực tuyến để kết nối với khách hàng giúp họ cảm thấy như một phần của một cộng đồng lớn, nơi mọi người có thể chia sẻ thông tin, hình ảnh, và video với nhau. Việc sở hữu và sử dụng các sản phẩm của Apple trở thành một cách để thể hiện sự kết nối và chia sẻ với người khác.
Đỉnh cao số 4: Xây dựng nội dung quảng cáo tập trung lợi ích của người sử dụng
Chiến lược trải nghiệm khách hàng của Apple tập trung vào quảng cáo tiếp thị mang tính thuyết phục để xây dựng sự tương tác mạnh mẽ với khách hàng. Việc xây dựng một tương tác hiệu quả với khách hàng là quan trọng và Apple đã thành công trong việc này thông qua các chiến lược tiếp thị sáng tạo.
Đội ngũ tiếp thị của Apple tạo ra các câu chuyện đơn giản nhưng sức thuyết phục mạnh mẽ để truyền đạt rằng việc sở hữu một sản phẩm của Apple không chỉ là việc mua sắm mà là trải nghiệm giúp khách hàng trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ. Các sản phẩm của Apple được thiết kế để không chỉ là công cụ hữu ích mà còn là một phần của cuộc sống hàng ngày giúp khách hàng nhận ra giá trị và hữu ích mà chúng mang lại.
Đỉnh cao số 5: Tập trung vào việc tuyên bố giá trị
Apple đã tạo ra một giá trị đặc biệt khiến khách hàng không chỉ muốn mua sản phẩm mà còn mong muốn trở thành người sở hữu của chúng. Sự xuất sắc trong thiết kế và chất lượng sản phẩm là những đặc điểm nổi bật và Apple đã thành công trong việc kết hợp cả hai để tạo ra sản phẩm vượt trội.
Thành công trong việc thiết kế sản phẩm đẹp và sản xuất chất lượng đã giúp Apple dễ dàng tiếp cận thị trường. Do đó, người tiêu dùng tự nhiên có khát khao sở hữu sản phẩm Apple, bất chấp mức giá cao hơn so với các đối thủ. Trong chiến lược tiếp thị của Apple, giá trị thẩm mỹ và chất lượng sản phẩm được đề xuất thay vì thiên về cạnh tranh giá cả.
Đỉnh cao số 6: Đơn giản hóa
Apple luôn ưu tiên việc đơn giản hóa sản phẩm đồng thời giữ nguyên đầy đủ các chức năng để người dùng không gặp khó khăn khi sử dụng. Một triết lý điển hình của Apple là “làm cho công nghệ trở nên đơn giản đến mức mọi người đều có thể là một phần của tương lai.”
Steve Jobs đã đặt tâm lý người tiêu dùng lên hàng đầu khi chuyển đổi tiến bộ công nghệ hàng đầu thành công nghệ “người tiêu dùng dễ tiếp cận.” Apple đã thành công trong việc chuyển đổi ý tưởng đơn giản này thành câu chuyện thương hiệu, sử dụng ngôn ngữ đơn giản, trực tiếp và tránh các thuật ngữ chuyên ngành trong quảng cáo.
Tính đơn giản không chỉ xuất hiện trong thiết kế sản phẩm mà còn trong cách đặt tên, phối màu và các yếu tố thương hiệu khác. Sự đơn giản này, kết hợp với tính tiện ích và sang trọng, làm cho sản phẩm của Apple trở nên hấp dẫn và dễ ghi nhớ trên thị trường.
Đỉnh cao số 7: Product Placement
Đánh giá tích cực từ người sử dụng sản phẩm thường mang lại ấn tượng mạnh mẽ hơn so với quảng cáo trực tiếp từ nhà sản xuất. Điều này là lý do nhiều người quyết định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ dựa trên nhận xét của người thân, bạn bè, hoặc những người đã có kinh nghiệm sử dụng.
Trong 1 thập kỷ qua, Apple đã khéo léo tận dụng chiến lược Product Placement trong chiến lược tiếp thị của mình. Họ đã xây dựng một cộng đồng người tiêu dùng mạnh mẽ trên khắp thế giới, nơi mà việc chia sẻ trải nghiệm cá nhân về sản phẩm Apple trở thành một nguồn động viên lớn cho người khác.
Apple không chỉ bán sản phẩm, mà họ còn tạo ra một cộng đồng tích cực, vui vẻ và thân thiện. Sự đón nhận tích cực từ cộng đồng này giúp xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra mong muốn mạnh mẽ ở khách hàng mới.
Những đánh giá và phản hồi chất lượng từ khách hàng không chỉ là nguồn thông tin quan trọng mà còn là một hình thức quảng cáo đáng tin cậy. Điều này đã giúp Apple duy trì và phát triển một cộng đồng trung thành, sẵn sàng chia sẻ niềm đam mê của họ với sản phẩm của công ty.
Đỉnh cao số 8: “Ngôn ngữ” riêng để trò chuyện với khách hàng
Thấu hiểu khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược Marketing của Apple. Trên trang web của họ, Apple chú trọng vào việc giảm thiểu nhầm lẫn cho người dùng bằng cách sử dụng ngôn ngữ đơn giản và trực tiếp. Họ tránh sử dụng các thuật ngữ chuyên ngành, thay vào đó, nhấn mạnh vào những lợi ích mà người tiêu dùng thực sự cảm thấy quan trọng.
Điểm mạnh này của Apple trong tiếp thị nội dung là việc trình bày sản phẩm công nghệ cao mà không làm phức tạp bằng các thuật ngữ phức tạp. Họ chủ động truyền đạt thông điệp một cách đơn giản, không gây nhầm lẫn cho khách hàng khi đối mặt với quá nhiều thông tin. Chiến lược này là một trong những điểm nổi bật trong việc phát triển sản phẩm của Apple.
Apple hướng sự chú ý đến những khía cạnh quan trọng nhất của sản phẩm và dịch vụ của họ, thay vì liên tục giới thiệu về các giá trị kỹ thuật mà người dùng có thể thấy khó hiểu. Cách tiếp cận thân thiện và hữu ích này là một điểm mạnh mà các đối thủ của Apple vẫn chưa đạt được.
————————
Thông qua những chiến lược phát triển sản phẩm đặc biệt, Apple thể hiện sự khác biệt rõ ràng so với các đối thủ trong ngành công nghiệp. Việc chiếm lĩnh thị trường và không ngừng đổi mới với các sản phẩm mới là một thách thức mà không nhiều thương hiệu có thể vượt qua.
S֚ản phẩm máy tính iMac G3 (Bondi Blue, 1998)
iMac G3 là một trong những mô hình máy tính độc đáo và quan trọng của Apple, được giới thiệu vào năm 1998 dưới sự lãnh đạo của CEO Steve Jobs. Đây không chỉ là một chiếc máy tính, mà còn là một tuyệt tác thiết kế, đánh dấu sự trở lại của Apple sau một thời kỳ khó khăn.
Thiết kế Độc đáo: iMac G3 nổi bật với thiết kế màu sắc sáng tạo và độ dày mỏng, với một màn hình CRT (cathode ray tube) tích hợp vào một vỏ máy tính nhỏ gọn. Các màu sắc đậm như Bondi Blue (màu xanh dương) đã trở thành biểu tượng của dòng máy này.
Loại bỏ đầu đọc đĩa floppy: iMac G3 đã loại bỏ đầu đọc đĩa floppy, điều mà nhiều người xem là một bước đột phá và dũng cảm. Thay vào đó, nó sử dụng cổng USB và thúc đẩy việc sử dụng CD để truyền tải dữ liệu.
Sự Trở lại của Apple: iMac G3 được giới thiệu khi Apple đang trong giai đoạn khó khăn tài chính và dường như mất đi động lực sáng tạo. Sự thành công của iMac G3 đã chứng minh rằng Apple có thể tạo ra sản phẩm thú vị và táo bạo, đưa công ty trở lại đường đua.
Phiên bản và Cải tiến: Sau mô hình ban đầu, iMac G3 đã trải qua nhiều cải tiến và phiên bản màu sắc khác nhau. Các mô hình sau đó thậm chí có màn hình phẳng và thiết kế nhỏ gọn hơn.
Impact on Industry: iMac G3 đã góp phần vào sự thay đổi trong ngành công nghiệp máy tính, khởi đầu cho xu hướng thiết kế sáng tạo và tích hợp các công nghệ mới.
Tóm lại, iMac G3 không chỉ là một máy tính, mà còn là biểu tượng của sự đổi mới và sáng tạo trong thiết kế máy tính cá nhân, và nó đã đặt nền móng cho những thành công sau này của Apple.
Từ đó cho thấy được chiến lược phát triển sản phẩm rất cần được học hỏi của câu chuyện Imac G3 nói riêng mà Apple nói chung. Qua câu chuyện này ta có thẩy thấy những chiến lược phát triển sản phẩm còn áp dụng cho tới thời điểm này của Apple.
Apple Inc. là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia có trụ sở chính tại Cupertino, California. Chuyên về thiết kế, phát triển và bán thiết bị điện tử, phần mềm máy tính và nằm trong danh sách 5 công ty công nghệ lớn nhất tại Mỹ. Apple nổi tiếng với chiến lược phát triển sản phẩm độc đáo và tối ưu.
Sự thành công của Apple có nguồn gốc từ đâu? Những “đỉnh cao” trong chiến lược phát triển sản phẩm của họ là những gì? Hãy cùng khám phá thông tin chi tiết trong phần viết sau đây.
Đỉnh cao số 1: Chú trọng cải thiện chất lượng sản phẩm thông qua chiến lược khác biệt hóa
Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm là một phương tiện tiếp thị được thiết kế để làm nổi bật sản phẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh. Quá trình khác biệt hóa sản phẩm tập trung vào việc xác định và truyền đạt những đặc điểm độc đáo của sản phẩm, làm cho sự khác biệt giữa sản phẩm của công ty và sản phẩm của các đối thủ trở nên rõ ràng.
Sự khác biệt hóa sản phẩm này kết hợp với việc tạo ra giá trị xuất sắc giúp sản phẩm thu hút người tiêu dùng và mang lại lợi ích cao cấp hơn. Đây là một trong những “đỉnh cao” quan trọng trong chiến lược phát triển sản phẩm của Apple.
Nếu thực hiện thành công, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và cuối cùng xây dựng một nhận thức thương hiệu lâu dài. Tất cả những yếu tố này truyền đạt một thông điệp mạnh mẽ đến khách hàng về sự vượt trội của sản phẩm so với các đối thủ trên thị trường.
Đỉnh cao số 2: Tập trung vào trải nghiệm khách hàng
Apple chú trọng mạnh mẽ vào trải nghiệm khách hàng, đây là một trong những chiến lược tiếp thị quan trọng của họ. Công ty liên tục đầu tư để tái thiết kế sản phẩm theo hướng làm trọng tâm cho nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Chiến lược này của Apple tập trung vào việc tạo ra một trải nghiệm khách hàng độc đáo mang lại các sản phẩm chất lượng hàng đầu và làm cho khách hàng hài lòng không ngừng. Sự thành công của họ không chỉ đến từ việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ xuất sắc mà còn từ việc tạo ra một trải nghiệm khách hàng tối ưu thông qua sự sáng tạo trong cả phần mềm và phần cứng, cùng với việc định kỳ tung ra thị trường những sản phẩm xuất sắc.Đồng thời, Apple còn triển khai các chương trình trải nghiệm sản phẩm miễn phí để thu thập phản hồi và đánh giá từ cộng đồng khách hàng giúp họ liên tục cải thiện và đáp ứng đúng đắn nhu cầu của thị trường.
Đỉnh cao số 3: Xây dựng hệ sinh thái dành cho người dùng Apple
Chiến lược tiếp thị hiệu quả của Apple nằm trong việc phát triển và tạo ra sự kết nối trong cộng đồng người dùng. Khách hàng Apple thường chọn sản phẩm của họ vì mối quan hệ đặc biệt này.Khách hàng của Apple thường nhấn mạnh rằng sự kết nối với cộng đồng là một trong những lý do chính khiến họ chọn sử dụng sản phẩm của công ty. Cộng đồng người dùng Apple không chỉ mang lại một trải nghiệm nhất quán mà còn giúp xây dựng lòng trung thành đối với thương hiệu trong thị trường.
Apple đã tạo ra một nền tảng trực tuyến để kết nối với khách hàng giúp họ cảm thấy như một phần của một cộng đồng lớn, nơi mọi người có thể chia sẻ thông tin, hình ảnh, và video với nhau. Việc sở hữu và sử dụng các sản phẩm của Apple trở thành một cách để thể hiện sự kết nối và chia sẻ với người khác.
Đỉnh cao số 4: Xây dựng nội dung quảng cáo tập trung lợi ích của người sử dụng
Chiến lược trải nghiệm khách hàng của Apple tập trung vào quảng cáo tiếp thị mang tính thuyết phục để xây dựng sự tương tác mạnh mẽ với khách hàng. Việc xây dựng một tương tác hiệu quả với khách hàng là quan trọng và Apple đã thành công trong việc này thông qua các chiến lược tiếp thị sáng tạo.
Đội ngũ tiếp thị của Apple tạo ra các câu chuyện đơn giản nhưng sức thuyết phục mạnh mẽ để truyền đạt rằng việc sở hữu một sản phẩm của Apple không chỉ là việc mua sắm mà là trải nghiệm giúp khách hàng trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ. Các sản phẩm của Apple được thiết kế để không chỉ là công cụ hữu ích mà còn là một phần của cuộc sống hàng ngày giúp khách hàng nhận ra giá trị và hữu ích mà chúng mang lại.
Đỉnh cao số 5: Tập trung vào việc tuyên bố giá trị
Apple đã tạo ra một giá trị đặc biệt khiến khách hàng không chỉ muốn mua sản phẩm mà còn mong muốn trở thành người sở hữu của chúng. Sự xuất sắc trong thiết kế và chất lượng sản phẩm là những đặc điểm nổi bật và Apple đã thành công trong việc kết hợp cả hai để tạo ra sản phẩm vượt trội.
Thành công trong việc thiết kế sản phẩm đẹp và sản xuất chất lượng đã giúp Apple dễ dàng tiếp cận thị trường. Do đó, người tiêu dùng tự nhiên có khát khao sở hữu sản phẩm Apple, bất chấp mức giá cao hơn so với các đối thủ. Trong chiến lược tiếp thị của Apple, giá trị thẩm mỹ và chất lượng sản phẩm được đề xuất thay vì thiên về cạnh tranh giá cả.
Đỉnh cao số 6: Đơn giản hóa
Apple luôn ưu tiên việc đơn giản hóa sản phẩm đồng thời giữ nguyên đầy đủ các chức năng để người dùng không gặp khó khăn khi sử dụng. Một triết lý điển hình của Apple là “làm cho công nghệ trở nên đơn giản đến mức mọi người đều có thể là một phần của tương lai.”
Steve Jobs đã đặt tâm lý người tiêu dùng lên hàng đầu khi chuyển đổi tiến bộ công nghệ hàng đầu thành công nghệ “người tiêu dùng dễ tiếp cận.” Apple đã thành công trong việc chuyển đổi ý tưởng đơn giản này thành câu chuyện thương hiệu, sử dụng ngôn ngữ đơn giản, trực tiếp và tránh các thuật ngữ chuyên ngành trong quảng cáo.
Tính đơn giản không chỉ xuất hiện trong thiết kế sản phẩm mà còn trong cách đặt tên, phối màu và các yếu tố thương hiệu khác. Sự đơn giản này, kết hợp với tính tiện ích và sang trọng, làm cho sản phẩm của Apple trở nên hấp dẫn và dễ ghi nhớ trên thị trường.
Đỉnh cao số 7: Product Placement
Đánh giá tích cực từ người sử dụng sản phẩm thường mang lại ấn tượng mạnh mẽ hơn so với quảng cáo trực tiếp từ nhà sản xuất. Điều này là lý do nhiều người quyết định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ dựa trên nhận xét của người thân, bạn bè, hoặc những người đã có kinh nghiệm sử dụng.
Trong 1 thập kỷ qua, Apple đã khéo léo tận dụng chiến lược Product Placement trong chiến lược tiếp thị của mình. Họ đã xây dựng một cộng đồng người tiêu dùng mạnh mẽ trên khắp thế giới, nơi mà việc chia sẻ trải nghiệm cá nhân về sản phẩm Apple trở thành một nguồn động viên lớn cho người khác.
Apple không chỉ bán sản phẩm, mà họ còn tạo ra một cộng đồng tích cực, vui vẻ và thân thiện. Sự đón nhận tích cực từ cộng đồng này giúp xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra mong muốn mạnh mẽ ở khách hàng mới.
Những đánh giá và phản hồi chất lượng từ khách hàng không chỉ là nguồn thông tin quan trọng mà còn là một hình thức quảng cáo đáng tin cậy. Điều này đã giúp Apple duy trì và phát triển một cộng đồng trung thành, sẵn sàng chia sẻ niềm đam mê của họ với sản phẩm của công ty.
Đỉnh cao số 8: “Ngôn ngữ” riêng để trò chuyện với khách hàng
Thấu hiểu khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược Marketing của Apple. Trên trang web của họ, Apple chú trọng vào việc giảm thiểu nhầm lẫn cho người dùng bằng cách sử dụng ngôn ngữ đơn giản và trực tiếp. Họ tránh sử dụng các thuật ngữ chuyên ngành, thay vào đó, nhấn mạnh vào những lợi ích mà người tiêu dùng thực sự cảm thấy quan trọng.
Điểm mạnh này của Apple trong tiếp thị nội dung là việc trình bày sản phẩm công nghệ cao mà không làm phức tạp bằng các thuật ngữ phức tạp. Họ chủ động truyền đạt thông điệp một cách đơn giản, không gây nhầm lẫn cho khách hàng khi đối mặt với quá nhiều thông tin. Chiến lược này là một trong những điểm nổi bật trong việc phát triển sản phẩm của Apple.
Apple hướng sự chú ý đến những khía cạnh quan trọng nhất của sản phẩm và dịch vụ của họ, thay vì liên tục giới thiệu về các giá trị kỹ thuật mà người dùng có thể thấy khó hiểu. Cách tiếp cận thân thiện và hữu ích này là một điểm mạnh mà các đối thủ của Apple vẫn chưa đạt được.
————————
Thông qua những chiến lược phát triển sản phẩm đặc biệt, Apple thể hiện sự khác biệt rõ ràng so với các đối thủ trong ngành công nghiệp. Việc chiếm lĩnh thị trường và không ngừng đổi mới với các sản phẩm mới là một thách thức mà không nhiều thương hiệu có thể vượt qua.